תקנון החלפת והחזרת מוצרים

החלפת או החזרת הפריטים תתבצע בקלות וללא תשלום, לצורך החלפת או החזרת מוצר יש לפתוח פנייה דרך שירות הלקוחות שלנו במייל info@lessismore.ltd  או באמצעות שליחת הודעת ווטסאפ למס' 0508675544 ושליח מטעמנו יצור קשר לתיאום איסוף החבילה.

 החלפה או החזרת פריטים במהלך 30 יום מיום הרכישה יתאפשרו בתנאים הבאים:

שלא נעשה בפריט כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. כמו כן, התווית והאזיקון שהגיעו עם הפריט חייבים להיות עליו בשלמותם.

לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה, אלא רק את הערכה כולה על כל פריטיה.

החלפת או החזרה של מוצרים בסופי עונה או מבצעים תתאפשר עד 7 ימים מיום קבלת המשלוח

לא תתאפשר החלפה או החזרה של פריטי הלבשה תחתונה, בגדי ים או בגדי גוף.

החלפת הפריט תעשה בתיאום עם שירות הלקוחות לבחירת פריט אחר לשביעות רצונך.

החזרת פריטים תצבור לזכותך זיכוי דיגיטלי לרכישה באתר.

במקרה של ביטול עסקה החזר כספי יעשה עד כ- 14 ימי עסקים ממועד החזרת הפריט, בניכוי 5% הקבועים בחוק אך ורק לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה ובתנאי הביצוע של העסקה המקורית (עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, עסקה שחויבה בתשלום אחד תזוכה בתשלום אחד) בניכוי דמי המשלוח ששולמו.

במקרה של ביטול עסקה ו/או החזרת מוצר עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לגביו בהתאם להוראות הדין, עקב אי אספקת המוצר במועד שנקבע לכך או עקב כל הפרה אחרת של החברה כלפי המשתמשת בקשר עם העסקה, תודיע המשתמשת על כך לחברה ויתואם המועד לאיסוף המוצר, והכל בהתאם להוראות הדין.

במידה והלקוחה ביצעה הזמנה באתר באמצעות כרטיס מתנה ובחרה להחזיר את הפריטים, הזיכוי יינתן באמצעות קרדיט לאתר בלבד ולא באמצעות זיכוי כספי.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, במידה והעסקה בוצעה בכרטיס דיירקט תבוצע העברה בנקאית לחשבון הכרטיס, יש לקחת בחשבון שזמן ההחזר עלול להתארך. לחילופין ניתן לקבל זיכוי לרכישה באתר.

בכל שאלה ניתן לפנות בטלפון 0508675544 או במייל info@lessismore.ltd. בשעות הפעילות המפורטות בדף יצירת הקשר.